TWEEVOETER

alles over wandelen

Wandelreizen en wandelvakanties

France Individuelle

Omschrijving

Wandeltrektochten met bagagevervoer, wandeltochten vanuit één hotel en huttentrektochten in Frankrijk.

Website

http://www.france-individuelle.com/

Landen/regio's

Frankrijk

Jouw ervaringen

Ken je deze organisatie uit eigen ervaring? Vertel de andere bezoekers van deze site wat je ervan vond. Wees s.v.p. zo informatief mogelijk: wat beviel je wel en wat niet? Deze reactiemogelijkheid is niet bestemd voor rechtstreeks contact met de betreffende organisatie.

P. Kornaat   (donderdag 26 april 2007 15:05)

Vorig jaar een huis geboekt bij deze reisorganisatie in Frankrijk.
Is niet goed gegaan, het huis voldeed totaal niet aan onze wensen. Het was zodanig dat we ook niet gebleven zijn. Je hoort altijd 1 dag te blijven alvorens je nog aanspraak wil maken op de reissom (dit wisten wij toen niet). Hierop hebben we het geschil ook verloren. Maar dit neemt niet weg dat we niet goed zijn behandeld door deze reisorganisatie.
Op een gegeven moment werd de telefoon erop gegooid toen ik ze aan de lijn had.
Wij hadden foto's en film van de accomodatie en deze kwamen totaal niet overeen met internet. Dit is onze ervaring met deze organisatie en ik weet niet of er nog meer deze mensen deze ervaring hebben. Ik mag aannemen dat het hier om een incident gaat en dat het over het algemeen wel goed gaat. Wilt u toch nog meer weten kunt u kontakt met mij openemen.

Met vr. groet,

Perry

Margot Boetes   (woensdag 25 juli 2007 0:47)

www.france-individuelle.com verhuurt geen huizen. France Individuelle verzorgt fiets- en wandelvakanties met overnachtingen in hotels of op camping Lac de Veronne. Misschien is dhr. Perry Kornaat in de war met France Exclusif? Zij verhuren huizen door heel Frankrijk. De website is niet www.france-individuelle.com maar: www.fi.nl
Als je mensen wilt informeren, informeer ze dan wel goed! Hoe is dat met uw kritiek op www.fi.nl?

Tweevoeter   (woensdag 25 juli 2007 8:38)

Inderdaad, zo te lezen begrijpt niet iedere bezoeker dat er twee verschillende organisaties zijn met vrijwel dezelfde naam:
- France Individuelle (www.france-individuelle.com), voor o.m. het wandelen,
- France Individuelle Exclusif (www.fi.nl), voor de huisjes.

Maar ik denk dat dit misverstand vooral de betreffende organisaties zelf is aan te rekenen. Op de website van France Individuelle Exclusif staat een pagina met algemene informatie over de organisatie, maar op deze pagina wordt steeds de naam France Individuelle (zonder Exclusif) aangehouden. En bij alle overige pagina's is bovenaan in de browserbalk eveneens dat Exclusif weggelaten.

Als de websites zelf niet consequent zijn in hun naamgeving, hoe kun je dan van de klanten verwachten dat zij dat onderscheid wel scherp zien?

Groet,
Wessel

je naam

je e-mailadres (niet leesbaar voor anderen)

je ervaringen (u mag HTML gebruiken)

Je reactie wordt automatisch toegevoegd aan deze pagina en is voor iedereen leesbaar. S.v.p. alleen reageren op bovenstaande informatie. Voor reclame, linkverzoeken en één-op-één-contact met de redactie: zie het colofon. Voor vragen en oproepen: zie het forum.

verder zoeken?

• totaaloverzicht wandelreizen en wandelarrangementen

laatste 10 ervaringen met wandelreizen

• CountyHike (Charlotte Rijks)
• GoKotel (Jasper J.)
• IJslandspecialist (Jan de Voogd)
• Himalayan Leaders (Heidi Janssens)
• Van Paridon Natuurtochten (MAC)
• VacantypiQue (Immenee)
• eDOGation (Petra)
• Eigen-Wijze Reizen (Maria Piet)
• Wandel Naar Jezelf (Wouter Hanhart)
• Wandel Naar Jezelf (Bernadette)